Hesap ve veri silme

Bu sayfa Bi’boxy uygulamasında (Android uygulaması ve app.biboxy.com) açılan kullanıcı hesapları ile işletme hesapları içindir. Hesabını kendin silebilir ya da uygulamaya erişemiyorsan bize e-postayla talep iletebilirsin.

Kullanıcı hesabı: uygulamadan silme

  1. Bi’boxy uygulamasında Profil sekmesini aç.
  2. Hesabı sil seçeneğine dokun.
  3. Hesabını nasıl açtıysan ona göre onayla. Onaydan sonra hesabın hemen kapanır.

Onay yöntemleri

  • Şifreyle açılan hesap: şifreni gir.
  • Şifresiz (e-posta koduyla) açılan hesap: e-posta adresine gönderilen kodu gir.
  • Google ile açılan hesap: Google hesabınla yeniden doğrula.

İşletme hesabı: işletme panelinden silme

  1. Bi’boxy uygulamasındaki işletme panelini ya da biboxy.com/isletme-paneli adresini aç.
  2. Profil bölümünde Hesabı sil seçeneğine dokun.
  3. Şifreni girip onayla.

Teslim bekleyen müşteri rezervasyonların varsa hesap silinemez; önce onları tamamla.

Uygulamaya erişemiyorsan: e-postayla talep

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden info@biboxy.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Talebin hesabın sahibinden geldiğini doğruladıktan sonra hesabını sileriz. Başvurular KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Kullanıcı hesabında silinen veriler

  • Hesap bilgilerin: ad, soyad, e-posta, telefon ve (varsa) şifre
  • Kayıtlı adreslerin
  • Favori işletmelerin
  • Yorumlarındaki adın: yorum puanların işletmenin ortalamasında kalır, adın “Bi’boxy kullanıcısı” olarak değiştirilir.

İşletme hesabında olanlar

  • Giriş hesabın ve kişisel bilgilerin silinir, işletmedeki yetkin kaldırılır.
  • İşletme sahibiysen işletmen ve şubelerin Keşfet’ten kaldırılır, kutuların satıştan çekilir.

Saklanan kayıtlar

Rezervasyon/sipariş ve destek/iade kayıtları ile işletmelerin teslim ve fatura kayıtları; vergi, ticaret, tüketici hukuku, muhasebe ve olası uyuşmazlıklar nedeniyle mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde silinir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakabilirsin.

Web sitesindeki bekleme listesinden çıkmak için de aynı adrese yazabilirsin.